現在の担当業務は？
入社後そごう広島店勤務後、2022年にオープンした博多阪急店の店長をしています。惣菜の販売だけでなくイートイン併設の店舗なので、つくりたてのかつ丼も提供しています。
まい泉に入社した理由は？
前職で地元の百貨店で働いていた時、まい泉も近くにあり、担当スーパーバイザーのＮ氏とは情報交換する仲でした。それから数年後、これからの人生や仕事に悩んでいた時に兵庫県の百貨店でN氏と偶然再会！この人と一緒に働きたいと思ったのがきっかけです。
仕事のやりがいや難しい点は？
お客様の目の動きや声のトーンからニーズや気分を汲み取り、自分のおもてなしで笑顔になっていただくことが一番うれしい。自分の座右の銘は「人間万事塞翁が馬」。もちろんしんどいこともあるが、じゃあこうしてみよう、という次の一手を考えるのが一番のやりがいだし、まい泉はそれをやらせてくれる会社です。
仕事で印象に残るエピソードを教えてください
広島のお客様が福岡にもご来店いただいたこと。今年から「サンドの日」を設定してその日限定の付加価値を訴求したことにより売上が倍増したこと。自分の工夫やアイディアが売上につながったことは達成感がありました。
あなたの「こころアげる気配り」は？
相手の気持ちを汲み取ること。そのためには目線を合わせて話をよく聴くこと。相手の気持ちを否定せず尊重すること。お客様はもちろんのこと、スタッフの場合は「じゃあ、一緒にやってみよう！」と心配りしています。
どんな人と一緒に働きたいですか？
明るい人！マスクをしていても目だけで笑顔がわかる人です。笑顔でいれば前向きになれます！
